الفواتير المعلّقة ومرتجعات المبيعات
علّق عملية بيع وعُد إليها، وأرجع البضاعة مقابل الفاتورة الأصلية.
عميل نسي محفظته، أو طابور يحتاج خدمة بينما يُراجع طلب — تعليق السلة لا يكلّف شيئاً ويُبقي نقطة البيع تعمل. أما المرتجعات فأكثر صرامة عمداً: يشير المرتجع دائماً إلى البيع الذي يعكسه، ويتحقق من أن الكمية بيعت فعلاً، ويعيد البضاعة إلى المخزون والمال عبر الدفاتر، فتبقى الحسابات متسقة.
لتعليق عملية بيع، اضغط تعليق في نقطة البيع. تُحفظ السلة بعميلها وأي خصم. واضغط الفواتير المعلّقة لرؤية كل ما ينتظر؛ اختر واحدة لاسترجاعها كما كانت تماماً.
لإرجاع بضاعة، افتح المبيعات ← مرتجعات المبيعات ← جديد واعثر على الفاتورة الأصلية برقمها أو بالعميل.
حدّد السطور العائدة واضبط كمية كل منها — ولن يسمح لك النظام بإرجاع أكثر مما بيع، بعد خصم ما أُرجع سابقاً.
اختر كيف يُرد المال — نقداً من الصندوق، أو يُقيَّد لحساب العميل — ثم أكّد. تعود البضاعة إلى المخزن وتُعكس القيود المحاسبية.
ممارسة جيدة
- الفواتير المعلّقة خاصة بنقطة البيع ولا تحجز مخزوناً. تحقق من أن الصنف لا يزال متاحاً عند استرجاعها بعد ساعات.
- يظهر رد النقدية في تسليم ذلك الكاشير كمبلغ صادر، فلا يبدو أبداً كعجز.