العملاء
تاريخ كل عميل ورصيده وعنوانه في مكان واحد، لا موزعاً بين دفاتر وأرقام هواتف متفرقة.
ما الذي يحتويه ملف العميل
عنوان كويتي كامل
المحافظة، المدينة، القطعة، الشارع، المبنى، الدور، والشقة، بالشكل الذي يعمل به التوصيل فعلياً هنا، لا سطراً نصياً واحداً حراً.
حدود ائتمان محمية بصلاحية
يمكن أن يحمل العميل حد ائتمان اختيارياً، لكن منحه أو رفعه يتطلب صلاحية مخصصة، لا شيئاً يضبطه أي كاشير بشكل عارض.
كشف حساب برصيد جارٍ
سجل الطلبات، إجمالي الإنفاق، الرصيد الافتتاحي، المبيعات الآجلة، وسندات القبض، كلها في صفحة واحدة، فلا يكون ما على العميل تخميناً أبداً.
مدفوعات تُفحص مقابل المستحق
يُتحقق من سند القبض المسجِّل لدفعة عميل مقابل رصيده المستحق فعلياً قبل ترحيله.
أسعار لعميل واحد، لا للجميع
يمكن إنشاء قائمة أسعار مخصصة مباشرة من ملف العميل، للحسابات التي لا تدفع أسعار التجزئة القياسية.
سجلات ذات تاريخ تبقى محمية
بمجرد أن يكون للعميل سجل طلبات، لا يمكن تغيير كوده ولا حذف ملفه، فتبقى كل فاتورة سابقة قابلة للتتبع.
نفس العميل، أينما ظهر
العميل الذي يُبحث عنه في نقطة البيع، والطلب الذي يوضع في المتجر الإلكتروني، وسند القبض المُرحَّل من المحاسبة، جميعها تشير إلى الملف نفسه والرصيد الجاري نفسه، لا إلى ثلاثة سجلات منفصلة تتباعد عن بعضها.
أسئلة عن العملاء
هل يستطيع أي كاشير منح عميل ائتماناً؟
لا. ضبط أو رفع حد ائتمان العميل يتطلب صلاحية مخصصة، فهو قرار مقصود، لا شيئاً يحدث عرضاً عند نقطة البيع.
هل يمكنني منح عميل واحد أسعاره الخاصة؟
نعم. يمكن إنشاء قائمة أسعار مخصصة لذلك العميل مباشرة من ملفه، وتُطبَّق تلقائياً كلما اختير عند الدفع.
أين أرى ما هو مستحق على العميل حالياً؟
في تبويب كشف الحساب، رصيد جارٍ مبني من الرصيد الافتتاحي والمبيعات الآجلة وكل سند قبض مُرحَّل على حسابه.
هل يمكنني تسجيل دفعة جزئية مقابل رصيد عميل؟
نعم، عبر سند قبض يُفحص مقابل رصيد العميل المستحق فعلياً فلا يمكن أن يتجاوز ما هو مستحق.