مركز المساعدة
الإجابات نفسها التي يجدها فريقك داخل إكسيد ستور، متاحة للبحث هنا حتى قبل أن تشترك.
عدد المقالات: 145
ما وظيفة شاشة العروض الترويجية؟
قواعد عروض مثل «اشترِ 2 واحصل على 1 مجاناً» تُطبَّق تلقائياً عند الدفع متى كانت الأصناف المطلوبة في السلة، دون أي تدخل يدوي من الكاشير.
ما وظيفة شاشة حملات تغيير الأسعار؟
تغيير مؤقت في سعر مجموعة من الأصناف (زيادة أو خصماً) لفترة زمنية محددة، دون تعديل سعر كل صنف يدوياً، وبمجرد انتهاء الحملة تعود الأسعار تلقائياً إلى سابق عهدها.
ما وظيفة شاشة قوائم الأسعار؟
إنشاء قائمة أسعار باسم معين وربطها بعميل أو أكثر، وتحديد سعر مخصص لكل صنف يحل محل سعر الكتالوج الافتراضي لكل من يندرج في تلك القائمة.
ما وظيفة شاشة التصنيفات؟
تنظيم الأصناف في تصنيف رئيسي وتصنيفات فرعية تحته، تُستخدم في الكتالوج وعلى واجهة المتجر. ويمكن إخفاء أي تصنيف عن فروع معينة من صفحة تفاصيله إذا لم ترغب في ظهوره في كل مكان.
كيف أضيف عميلاً جديداً؟
من شاشة العملاء، اضغط «جديد». الحقل الوحيد المطلوب هو الاسم بالعربية، أما الهاتف والبريد الإلكتروني والعنوان فاختيارية، ويُعبَّأ الكود تلقائياً من رقم الهاتف إذا تركته فارغاً. وإذا احتاج العميل إلى قائمة أسعار مخصصة أو حد ائتماني، فيُحدَّد كلاهما من صفحة تفاصيل العميل بعد الحفظ.
كيف أضيف صنف جديد؟
من شاشة الأصناف، اضغط "جديد" أعلى الصفحة. الحقول الأساسية هي الكود والاسم بالعربي والإنجليزي والنوع (مخزون أو خدمة) والوحدة الأساسية. الصنف من نوع "مخزون" يحتاج سعر تكلفة ورصيد افتتاحي لكل مستودع تريد بيعه منه، أما "خدمة" فلا يُتابع له مخزون أصلاً.
ما هي شاشة الأدوار؟
تحدد ما يمكن لكل مجموعة مستخدمين فعله في النظام: أنشئ دوراً (مثل "مشرف فرع" أو "كاشير")، وحدد صلاحياته من الجدول، ثم عيّنه لأي مستخدم من شاشة المستخدمين.
ما هي شاشة الأصناف؟
كتالوج منتجاتك الكامل: صف لكل صنف، مع المخزون والسعر الحاليين.
ما هي شاشة نقطة البيع؟
شاشة الكاشير، حيث يسجل الموظفون المبيعات طوال اليوم. كل التسميات ثنائية اللغة بالفعل دون الحاجة لتبديل اللغة أثناء البيع.
ما هي شاشة تسجيل الدخول؟
كل شاشة في Exceed Store تقع خلف صفحة تسجيل الدخول هذه، حساب واحد لكل موظف، على النطاق الفرعي الخاص بشركتكم.
ما هي شاشة لوحة التحكم؟
نظرة عامة سريعة للمسؤول فور تسجيل الدخول.
ما هي شاشة صنف جديد؟
كل حقل في هذا النموذج، وظيفته، وهل هو مطلوب أم لا. اضغط أيقونة "؟" أعلى اليمين لجولة تفصيلية مع مثال جاهز.
ما هي شاشة الأرباح والخسائر؟
قائمة دخل حقيقية: من الإيراد وحتى صافي الربح.
ما هي شاشة تقارير المخزون؟
ثلاثة تقارير في شاشة واحدة، لكل منها صلاحيته الخاصة.
ما هي شاشة فواتير الشراء؟
تسجيل دخول البضاعة: تُحفظ الترويسة والبنود معاً كعملية واحدة ثابتة لا تُعدَّل.
ما هي شاشة الإعدادات؟
ثلاثة تبويبات في مكان واحد.
ما هي شاشة العملاء؟
دليل عملائك.
ما هي شاشة الطلبات؟
كل عملية بيع تمت على الإطلاق.
ما هي شاشة تقارير المبيعات؟
أعلى الأصناف، أعلى العملاء، والمبيعات حسب الفرع لأي نطاق تاريخ.
ظهرت رسالة أن الدفاتر "غير متوازنة"، ماذا أفعل؟
هذا يعني أن مجموع الأصول لا يساوي الالتزامات وحقوق الملكية للفترة المختارة، عادة بسبب قيد يدوي غير مكتمل. راجع أي قيود يدوية أدخلتها لهذه الفترة، أو تواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.