مركز المساعدة
الإجابات نفسها التي يجدها فريقك داخل إكسيد ستور، متاحة للبحث هنا حتى قبل أن تشترك.
عدد المقالات: 145
ما وظيفة حقل بحث / مسح الباركود في شاشة نقطة البيع؟
اكتب اسماً أو كوداً، أو امسح باركوداً بجهاز مسح، وكلاهما يضيف الصنف المطابق للسلة مباشرة.
ما وظيفة حقل تبديل اللغة في شاشة تسجيل الدخول؟
أسفل البطاقة: يبدّل صفحة الدخول بالكامل (ولوحة التحكم بعد الدخول) بين الإنجليزية والعربية.
ما وظيفة حقل نسبة الخصم % في شاشة نقطة البيع؟
محدودة بأقصى نسبة خصم لدورك الوظيفي: الحقل لن يقبل أكثر من ذلك حتى لو كُتبت.
ما وظيفة حقل مفتاح "المتوفر فقط" في شاشة نقطة البيع؟
عند التفعيل، يخفي الأصناف نافدة المخزون من الشبكة بدلاً من عرضها كغير متوفرة.
ما وظيفة حقل تعليق الفاتورة / الفواتير المعلّقة في شاشة نقطة البيع؟
علّق السلة الحالية لخدمة عميل آخر، ثم استرجعها لاحقاً من "الفواتير المعلّقة" دون فقدانها.
ما وظيفة حقل اسم العميل / الهاتف + أيقونة العنوان في شاشة نقطة البيع؟
اختيارية إلا إن اشترطتها شركتك. كتابة رقم هاتف محفوظ تملأ الاسم تلقائياً، ولطلبات التوصيل العنوان المحفوظ عبر أيقونة المنزل.
ما وظيفة حقل بطاقة الصنف (زيادة/إنقاص + إضافة) في شاشة نقطة البيع؟
تعرض المخزون والسعر الحاليين. استخدم +/- لتحديد الكمية قبل الإضافة، أو اضغط "إضافة" عدة مرات.
ما وظيفة حقل تبويبات التصنيفات في شاشة نقطة البيع؟
تُصفّي شبكة الأصناف لتصنيف واحد؛ "الكل" يعرض كل الأصناف.
ما وظيفة حقل التبويب الرئيسي: معلومات المتجر في شاشة الإعدادات؟
الأسماء (باللغتين)، الشعار، العنوان، الجوال، وروابط التواصل (إنستغرام/فيسبوك/تيك توك/يوتيوب)، وتظهر في الفواتير وشاشة المنصة.
ما وظيفة حقل كلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول؟
أيقونة العين تظهر ما كتبته. "نسيت كلمة المرور؟" يرسل رمز إعادة تعيين عبر واتساب إن كان لحسابك رقم هاتف مسجّل.
ما وظيفة حقل فلتر الفرع في شاشة الأرباح والخسائر؟
اتركه فارغاً لكل الفروع مجتمعة، أو اختر فرعاً واحداً.
ما وظيفة حقل اسم المستخدم / البريد في شاشة تسجيل الدخول؟
حساب دخولك الذي أعدّه لك مسؤول النظام، وليس رقم هاتف العميل.
ما وظيفة حقل اسم الصنف (عربي / إنجليزي) في شاشة صنف جديد؟
كلاهما إلزامي: يظهران في نقطة البيع والفواتير والتقارير حسب لغة المستخدم.
ما وظيفة حقل نقداً / K-Net في شاشة نقطة البيع؟
يحصّل البيع ويطبع/يفتح الفاتورة. المبيعات النقدية تُحتسب ضمن الرصيد النقدي المتوقع لهذا الكاشير عند تسليمه القادم.
ما وظيفة حقل الوحدة الأساسية في شاشة صنف جديد؟
الوحدة التي يُحسب بها المخزون/المبيعات، مثل قطعة. لا تجدها؟ "+ وحدة جديدة" تضيفها دون مغادرة الصفحة. وحدات بيع بديلة (صندوق، كرتون) يمكن إضافتها بعد الحفظ.
ما وظيفة حقل تبويب المظهر في شاشة الإعدادات؟
سمة الألوان (أو ألوان أساسية/ثانوية مخصصة)، الخط، وحجم الخط: تُطبَّق على كل مستخدمي هذه الشركة، وليس أنت فقط.
ما وظيفة حقل تبويب ملخص الكمية في شاشة تقارير المخزون؟
صف لكل صنف، عمود لكل مستودع، الكمية المتوفرة حياً، وعمود الإجمالي يجمع كل المستودعات.
ما وظيفة حقل التبويب الرئيسي: مفاتيح التشغيل في شاشة الإعدادات؟
العملة، الخانات العشرية، تتبع المخزون، إظهار صور الأصناف، المنصة (فقط إن كانت مرخّصة)، واشتراط اسم/هاتف العميل عند الدفع.
ما وظيفة حقل تفصيل المصروفات في شاشة الأرباح والخسائر؟
شريط لكل تصنيف مصروفات، بحجم يعكس نسبته من إجمالي المصروفات في النطاق.
ما وظيفة حقل القائمة المالية في شاشة الأرباح والخسائر؟
الإيراد ← تكلفة البضاعة ← الربح الإجمالي ← المصروفات ← صافي الربح، بترتيب من الأعلى للأسفل كقائمة مطبوعة.